Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта proxyvpn.uk (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором является Сервис ProxyVPN.uk (далее — «Оператор»). Связь с Оператором по вопросам обработки персональных данных: WhatsApp +44 7873 312629, Telegram @north_mountain.

2. Какие данные мы собираем

• При регистрации: адрес электронной почты, пароль (хранится в виде необратимого хеша).
• При оплате: сведения о заказе (тариф, срок, сумма, способ оплаты, статус платежа). Реквизиты банковских карт и платёжные данные Сервису не передаются и не хранятся — их обрабатывают напрямую платёжные системы (ЮKassa, CryptoCloud/Trybit, WebMoney) в соответствии с их собственными политиками.
• Технические данные аккаунта: идентификатор подписки, дата окончания оплаченного периода, количество подключённых устройств (лимит), объём использованного трафика (суммарно, без содержимого трафика).
• Обезличенная аналитика посещений сайта: IP-адрес с обнулённым последним октетом (для определения страны/города без точной идентификации устройства), хеш User-Agent для группировки визитов в сессии, посещённые страницы, время на сайте, реферер. Эти данные не связываются с учётной записью пользователя.

3. Чего мы не собираем и не храним

Мы не ведём и не храним логи посещаемых через VPN ресурсов, историю трафика, IP-адреса назначения или содержимое соединений пользователя внутри VPN-туннеля. Это принципиальная архитектурная особенность Сервиса, а не только декларация.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к VPN-сервису и управление подпиской;
• обработка платежей и предотвращение мошенничества;
• техническая поддержка пользователей;
• улучшение сайта на основе обезличенной статистики посещений.

5. Место хранения данных

Инфраструктура Сервиса физически расположена в нескольких странах (Швейцария, Великобритания, США, Израиль, Россия, Канада, Германия, Франция). Учётные данные пользователей (email, статус подписки) хранятся на сервере в Великобритании. Для пользователей из Российской Федерации это означает, что часть персональных данных обрабатывается на серверах за пределами РФ.

6. Права пользователя

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ пользователь вправе:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удаления данных (за исключением случаев, когда их хранение требуется для исполнения уже оплаченных обязательств или закона);
• удалить аккаунт полностью, обратившись в поддержку.

7. Cookies и локальное хранилище

Сайт использует localStorage браузера для запоминания выбранной темы оформления (светлая/тёмная) и сессионные cookies для авторизации в личном кабинете. Рекламные и трекинговые cookies третьих лиц не используются.

8. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся на протяжении действия учётной записи. Данные завершённых заказов хранятся в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта и разрешения споров. Обезличенная аналитика хранится без ограничения срока, так как не позволяет идентифицировать конкретного человека.

9. Изменения политики

Оператор вправе обновлять текст настоящей Политики. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.