Politique de confidentialité

La présente Politique définit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs du site proxyvpn.uk (le « Service »), conformément à la loi fédérale russe n° 152-FZ du 27.07.2006 « Sur les données personnelles ».

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement est Сервис ProxyVPN.uk (le « Responsable »). Contact du Responsable pour les questions relatives au traitement des données personnelles : WhatsApp +44 7873 312629, Telegram @north_mountain.

2. Quelles données nous collectons

• Lors de l'inscription : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme de hachage irréversible).
• Lors du paiement : informations relatives à la commande (formule, durée, montant, moyen de paiement, statut du paiement). Les données de carte bancaire et de paiement ne sont ni transmises ni conservées par le Service — elles sont traitées directement par les systèmes de paiement (ЮKassa, NOWPayments, WebMoney) selon leurs propres politiques.
• Données techniques du compte : identifiant d'abonnement, date de fin de la période payée, nombre d'appareils connectés (limite), volume de trafic utilisé (de manière globale, sans le contenu du trafic).
• Statistiques de visite anonymisées du site : adresse IP dont le dernier octet est mis à zéro (pour déterminer le pays/la ville sans identifier précisément l'appareil), hachage du User-Agent pour regrouper les visites en sessions, pages visitées, temps passé sur le site, référent. Ces données ne sont pas rattachées à un compte utilisateur.

3. Ce que nous ne collectons ni ne conservons

Nous ne conservons ni ne journalisons les ressources consultées via le VPN, l'historique du trafic, les adresses IP de destination, ni le contenu des connexions au sein du tunnel VPN. Il s'agit d'une caractéristique architecturale fondamentale du Service, et non d'une simple déclaration.

4. Finalités du traitement

• fourniture de l'accès au service VPN et gestion de l'abonnement ;
• traitement des paiements et prévention de la fraude ;
• assistance technique aux utilisateurs ;
• amélioration du site à partir de statistiques de visite anonymisées.

5. Lieu de conservation des données

L'infrastructure VPN du Service est physiquement située dans plusieurs pays (Allemagne, Royaume-Uni, États-Unis, Autriche, Australie, Malaisie, Russie). Les données de compte des utilisateurs (e-mail, statut de l'abonnement) sont stockées séparément, sur un serveur sécurisé du prestataire d'hébergement. Cette séparation signifie que les données de compte et le trafic VPN réel de l'utilisateur sont traités sur des infrastructures distinctes et ne sont pas liés entre eux.

6. Droits de l'utilisateur

Conformément à l'article 14 de la loi fédérale 152-FZ, l'utilisateur a le droit de :

• demander des informations sur les données traitées ;
• exiger la rectification de données inexactes ;
• retirer son consentement au traitement et demander la suppression des données (sauf lorsque leur conservation est requise pour l'exécution d'obligations déjà payées ou par la loi) ;
• supprimer entièrement son compte en s'adressant au support.

7. Cookies et stockage local

Le site utilise le localStorage du navigateur pour mémoriser le thème choisi (clair/sombre) et des cookies de session pour l'authentification dans l'espace personnel. Aucun cookie publicitaire ou de suivi de tiers n'est utilisé.

8. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de vie du compte. Les données des commandes terminées sont conservées pendant la durée nécessaire à la comptabilité et au règlement des litiges. Les statistiques anonymisées sont conservées sans limitation de durée, car elles ne permettent pas d'identifier une personne en particulier.

9. Modifications de la Politique

Le Responsable est en droit de mettre à jour le texte de la présente Politique. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.