Politica de confidențialitate

Această Politică stabilește modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului proxyvpn.uk („Serviciul”), în conformitate cu Legea federală rusă nr. 152-FZ din 27.07.2006 „Cu privire la datele cu caracter personal”.

1. Operatorul de date

Operatorul de date este Сервис ProxyVPN.uk („Operatorul”). Contactează Operatorul pentru chestiuni legate de datele cu caracter personal prin WhatsApp +44 7873 312629, Telegram @north_mountain.

2. Ce date colectăm

• La înregistrare: adresa de e-mail, parola (stocată sub forma unui hash ireversibil).
• La plată: detaliile comenzii (plan, durată, sumă, metodă de plată, statutul plății). Detaliile cardului bancar și datele de plată nu sunt niciodată transmise Serviciului și nici stocate de acesta — sunt procesate direct de sistemele de plată (YooKassa, NOWPayments, WebMoney) conform propriilor politici.
• Date tehnice ale contului: identificatorul abonamentului, data expirării perioadei plătite, numărul de dispozitive conectate (limita), volumul total de trafic utilizat (doar agregat, nu conținutul traficului).
• Analiza anonimizată a vizitelor pe site: adresa IP cu ultimul octet anulat (pentru determinarea țării/orașului fără identificarea exactă a dispozitivului), un hash al User-Agent-ului pentru gruparea vizitelor în sesiuni, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, referrer-ul. Aceste date nu sunt asociate unui cont de utilizator.

3. Ce nu colectăm și nu stocăm

Nu înregistrăm și nu stocăm resursele vizitate prin VPN, istoricul traficului, adresele IP de destinație sau conținutul conexiunilor utilizatorului în interiorul tunelului VPN. Aceasta este o caracteristică arhitecturală fundamentală a Serviciului, nu doar o promisiune declarată.

4. Scopurile prelucrării

• furnizarea accesului la serviciul VPN și gestionarea abonamentului;
• procesarea plăților și prevenirea fraudei;
• suportul tehnic pentru utilizatori;
• îmbunătățirea site-ului pe baza statisticilor anonimizate de vizitare.

5. Unde sunt stocate datele

Infrastructura Serviciului este situată fizic în mai multe țări (Elveția, Marea Britanie, SUA, Israel, Rusia, Canada, Germania, Franța). Datele contului utilizatorului (e-mail, statutul abonamentului) sunt stocate pe un server din Marea Britanie. Pentru utilizatorii din Federația Rusă, aceasta înseamnă că o parte din datele lor cu caracter personal este prelucrată pe servere aflate în afara Rusiei.

6. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu articolul 14 din Legea federală 152-FZ, utilizatorul are dreptul:

• să solicite informații despre datele prelucrate;
• să ceară corectarea datelor inexacte;
• să își retragă consimțământul pentru prelucrare și să solicite ștergerea datelor (cu excepția cazurilor în care păstrarea lor este necesară pentru îndeplinirea unor obligații deja plătite sau este impusă de lege);
• să își șteargă contul în totalitate, contactând serviciul de suport.

7. Cookies și stocarea locală

Site-ul folosește localStorage din browser pentru a reține tema aleasă (deschisă/întunecată) și cookie-uri de sesiune pentru autentificarea în cont. Nu sunt folosite cookie-uri publicitare sau de urmărire ale unor terți.

8. Perioadele de păstrare

Datele contului sunt păstrate pe toată durata existenței contului. Datele comenzilor finalizate sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru contabilitate și soluționarea litigiilor. Datele analitice anonimizate sunt păstrate pe termen nelimitat, deoarece nu permit identificarea unei anumite persoane.

9. Modificări ale acestei Politici

Operatorul poate actualiza textul acestei Politici. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la această adresă.