Acești Termeni reglementează relația dintre Сервис ProxyVPN.uk („Furnizorul”) și utilizatorul site-ului proxyvpn.uk („Utilizatorul”) cu privire la utilizarea serviciului VPN ProxyVPN („Serviciul”). Prin plata unui abonament, Utilizatorul confirmă acordul cu acești Termeni.
Furnizorul acordă Utilizatorului acces la serviciul VPN în condițiile planului ales: „Probă” (1 zi), „Standard” (rețea comună, locații Elveția/Marea Britanie/SUA/Israel/Rusia) sau „Individual” (VPS dedicat cu IP propriu, locații Elveția/Marea Britanie/SUA/Israel/Rusia/Canada/Germania/Franța).
„Numărul nelimitat de dispozitive” declarat este definit ca un plafon nelimitat condiționat în cadrul unei singure familii (gospodării): conform evaluării experților Furnizorului, utilizarea simultană în cadrul unei familii corespunde la 30 de dispozitive per cont. Dacă sunt necesare mai multe dispozitive, Utilizatorul poate contacta serviciul de suport — mărirea limitei se analizează individual, la cerere.
În cadrul planurilor „Standard” și „Individual”, Serviciul blochează implicit conexiunile către domeniile incluse în lista actuală de resurse malițioase și de phishing. Lista este construită pe baza unor surse deschise — URLhaus (un proiect abuse.ch, domenii care distribuie activ programe malware) și OpenPhish (un flux de domenii de phishing active) — unite, curățate de duplicate și actualizate automat cel puțin o dată pe zi.
Blocarea are loc la nivelul rutării traficului: serverul identifică domeniul către care se stabilește conexiunea (după numele serverului din handshake-ul TLS) și o întrerupe înainte de transferul oricărui conținut al paginii, dacă domeniul se află pe listă. Filtrul nu analizează conținutul traficului, fișierele sau atașamentele și nu este un program antivirus în sensul clasic.
Filtrarea este activată implicit pentru toți utilizatorii. Utilizatorul poate solicita dezactivarea ei prin contul propriu sau prin serviciul de suport; cererile sunt procesate manual, de obicei în decurs de 1–3 ore și în maximum 24 de ore de la solicitare.
Întrucât Serviciul oferă acces digital activat imediat după plată, rambursările pentru o parte deja activată și neutilizată a unui plan nu se acordă, de regulă. Dacă accesul nu a fost furnizat din vina Furnizorului (o defecțiune tehnică), Utilizatorul poate contacta serviciul de suport pentru o rambursare sau o prelungire echivalentă a abonamentului.
Serviciul este furnizat „ca atare”. Furnizorul ia măsuri rezonabile pentru a asigura o funcționare stabilă (monitorizare 24/7, protocoale de ocolire redundante), dar nu garantează funcționarea neîntreruptă a conexiunii VPN în orice moment, deoarece disponibilitatea poate depinde de acțiunile unor terți (furnizori de rețea, autorități de reglementare). Furnizorul nu stochează jurnale de trafic și nu poate furniza un istoric al activității Utilizatorului la nicio cerere — din cauza lipsei unor astfel de date.
Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul Utilizatorului la Serviciu în caz de încălcare a Secțiunii 5 din acești Termeni, fără rambursarea sumelor plătite pentru perioada rămasă.
Furnizorul poate actualiza textul acestor Termeni. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la această adresă. Continuarea utilizării Serviciului după modificări constituie acordul cu noua versiune.
Pentru orice întrebări — WhatsApp +44 7873 312629, Telegram @north_mountain.